Autor:
Ninguna Respuesta De Open Inglés
23 Enero, 2023 - 12:03
Realizaré reclamo a través de Sernac, ya que al llamar por teléfono me deja en espera y luego se corta la llamada
Open English (open Education Llc)
10 Agosto, 2023 - 20:12
Hola, Carolina.
Queremos confirmarte que hablamos con Carlos, quien es dueño de la cuenta, para informarle que realizamos las validaciones necesarias y gestionamos una solución a la altura de sus peticiones. Agradecemos la paciencia y el habernos notificado esta situación, de esta manera encontramos las mejores estrategias para mejorar nuestro servicio.
Esperamos tengas una buena tarde.
Queremos confirmarte que hablamos con Carlos, quien es dueño de la cuenta, para informarle que realizamos las validaciones necesarias y gestionamos una solución a la altura de sus peticiones. Agradecemos la paciencia y el habernos notificado esta situación, de esta manera encontramos las mejores estrategias para mejorar nuestro servicio.
Esperamos tengas una buena tarde.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Punta Arenas, Chile
- 12, Enero 2023
- Número: 943752
En open English compre un curso , el cual fue pagado con tarjeta en una cuota, hace más de 1 año y hasta el día de hoy me continúan cobrando mes a mes un curso que fue pagado en 1 solo pago, indicándome cada vez que me comunico vía telefónica que tienen un sistema de 6 meses con cobro mensual que van de la mano con el curso que adquirí, descontandome mes a mes hace más de un año y no me dan la opción de devolución o de corte del servicio
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Reembolso de todo lo que se a cobrado y se sigue cobrando , además de tener un servicio más directo para reclamos
Autor: C.N.
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