- Santiago, Chile
- 04, Enero 2023
- Número: 942030
Negación a cancelación y cobro no autorizado
PRESENTE
Ingrese a Open Ingles solo atreves de mentiras, me ofrecieron un curso muy barato 300mil aprox y la fecha llevo pagando mas de 500mil. Cuando me vendieron el curso me dijeron que la suscripción anual estaba desactivada y que en cualquier minuto me podría salir de los clases privadas, paso el mes me quise salir de las clases privadas y no me dejaban solo con excusas, opte por tomar un mes por el valor de $34,657.00CLP (correo que tengo de respaldo) pero luego me doy cuenta que en mi cuenta cobraron mas ($49,510.00CLP), llame para reclamar y no tuve ninguna respuesta, solo me cancelaron las clases privadas y me enviarían un correo con la cancelación y aun lo espero, aproveche y pregunte si efectivamente la suscripción anual estaba cancelada y me dicen que esta activada y que yo recibí un llamado para activarla y accedí, cosa que no es cierto solicite la grabación de la llamada y me cortaron, ahora no se que hacer por que de seguro se pasaran de listos y me volverán a cobrar.Objetivo: necesito una solución, que me cancelen todas las suscripción, y me devuelvan el cobro extra.
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito una solución, que me cancelen todas las suscripción, y me devuelvan el cobro extra.
Autor: N.F.