- Quirihue, Chile
- 14, Julio 2023
- Número: 980488
Cobranza por servicio no contratado
PRESENTE
En el mes de junio del año 2022 contratamos el curso de Open English para mi hijo menor por el periodo de un año, servicio que fue cancelado en una cuota por adelantado, el cual finalizó en el mes junio del año 2023 y por la Mala experiencia de mi hijo debido al tipo de enseñanza impartida por los profesores del curso, quien terminó estresado cada vez que tenía que ingresar a la plataforma, optamos por no continuar con este tipo de enseñanza.No obstante después de esa fecha han empezado a llamar insistentemente de Open English cobrando facturas pendientes correspondientes a los meses de junio, julio y agosto de este año.Consecuente con lo anterior solicito en primer término que terminen de llamar cobrando un servicio que nunca fue contratado, menos después de la experiencia anterior y que algun Jefe Administrativo de la empresa que no sean los del Call Center me llamen por teléfono para que me den una explicación de lo sucedido.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Terminar con los llamados de cobranza por un servicio que no contratamos
Autor: C.C.