Open English (open Education Llc)
1 Septiembre, 2023 - 13:44
¡Buenos días, Ariste! Te cuento, que en nuestro sistema se encuentra reflejado que el curso se encuentra cancelado en su totalidad.


Feliz día.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Varas, Chile
  • 04, Julio 2023
  • Número: 978217

Open English

Cobros injustificados

SEÑORES open english

PRESENTE


Contrate la promoción 2x1 el martes 04 octubre 2022 por un curso de 6 meses, todo bien hasta que el 04-abril-2023, día en que vencía el curso, me di cuenta que me habían efectuado un nuevo cargo a mi tarjeta bancaria por concepto de anticipo del mes de abril hasta mayo 2023, entonces llame para cancelar la suscripción y/o contrato el cual supuestamente se había ingresado al sistema, sin embargo, el 04-mayo-2023 me vuelven a efectuar otro cargo, vuelvo a llamar con la respectiva perdida de tiempo que conlleva que te paseen por al menos 5 ejecutivos y supuestos supervisores de los cuales ninguno fue capaz de darme una respuesta satisfactoria (trabaje relacionado a un Telemarketing y conozco bien las estrategias para aburrir a los clientes con tal de que no obtengan lo que necesitan y signifique una perdida económica para la empresa), me aburrí de llamar, luego el 04-junio-23 me volvieron a cobrar y hasta el día de hoy NO SON CAPACES DE ENTREGARME UNA EXPLICACION SATISFACTORIA DE PORQUE ME SIGUEN COBRANDO.NO CONTRATEN NI ENTREGUEN SUS DATOS BANCARIOS porque nunca terminaran de cobrarles aun cuando no utilicen su plataforma, son un caso muy GRANDE de malas practicas y engaños.AGBM
Objetivo: Obtener una solucion Que hagan efectiva mi cancelación (termino) del contrato del día 04-abril-23 y me devuelvan los 3 meses posteriores cobrados!!
Autor: A.B.
Publicado el Martes, Julio 4, 2023 - 20:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Open English - Cobro De Mensualidad No Autorizado

Resuelto Resuelto. Me llamaron al día siguiente y se hizo efectiva la devolución del dinero del cobro no autorizado en menos de 5 días. Si bien las llamadas con los ejecutivos no dieron resultado, les escribí por instagram, whatssap y todos los medios posibles hasta que me contactaron y Gracias a Dios me dieron buena respuesta.

Open English - Derecho a retracto

No Resuelto Parcial. Falta abonar cuota cobrada en mi tarjeta de crédito el 09/04 por $ 57.346

open english llc - cobros indebidos

Resuelto Se Resolvió De Manera Correcta. Se solucionó de manera positiva dándome la razón y realizando el reembolso no obstante no del monto exacto, pero muy próximo al total

Open English - Cobro indebido

Resuelto Resuelto. Se hizo la devolución del dinero cobrado indebidamente

Open English - Llamadas insistentes y hostigantes

No Resuelto No Resuelto. Sin contacto por parte de la empresa.

Open English - Cobros indebido sin poder cancelar suscripción

Resuelto Resuelto. En el comentario del reclamo dicen que cancelaron el curso, hasta ahora no he recibido hostigamientos asi que al parecer se realizo la cancelación.
Gracias por la gestión

Open English - Cargos bancarios

No Resuelto No Esta Resuelto. Me llamaron indicando que habian efectuada la revesrsa de todos los cargos, lo cual no ocurre hasta el minuto, solo revesrsaron 2.

Open English - Se me hizo un cobro sin autorización

Resuelto Se Me Hizo Reembolso. Muchas gracias por la ayuda, el día de hoy revisé mi banco y pude comprobar que se hizo efectivo el reembolso.

Open English - Acoso Y Cobros Indebidos

Resuelto Positivo. Después de efectuar diferentes reclamos por este medio y por su pagina en Facebook, dejaron de llamarme e intentar hacer los cobros indebidos que ya habían intentado realizar.
Agradezco al personal de esta web por la ayuda, muchas gracias.

Open English - reiteradas llamadas

Resuelto Si. Resuelto.

Open English - Llamadas a toda hora

Resuelto Por Lo Menos Ya No Llaman. Ya se dejaron de molestar... Ojalá no sea una aspirina y realmente no me vuelvan a llamar ni vendan mis datos

Open English - Cobros abusivos y sin mi consentimiento

Resuelto Resuelto. Open English, devolvió todo lo que cobró adicional al término del contrato.

Muchas gracias

Slds
MCA

Open English - Cobros no autorizados

Resuelto Resuelto. Porque necesite llegar a esto?, neceitan instruir a sus ejecutivos...