¡Carla tenemos buenas noticias!
Después de haber expuesto tu caso y de acuerdo a lo que nos mencionaste, nuestro principal interés es tu satisfacción. Y hemos logrado gestionar el reembolso del cobro que se te realizó por concepto total.
A tu correo electrónico te enviamos el comprobante del reembolso, ya queda la espera de que tu banco reciba el dinero nuevamente.
Valoramos enormemente proporcionar experiencias buenas a nuestros estudiantes y sus padres, por lo que hemos optado por hacer una excepción en tu caso. Esperamos que esto te brinde tranquilidad y te demuestre cuán importante eres para nosotros.
Quedamos atentos a cualquier duda que tengas.
Open English
Open English (open Education Llc) está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
59.8%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
COMPARAR COMPETIDORES
59.8%
Open English
23.3%
Koe Corporation
Reclamos y resultados similares
Open English - Cobro De Mensualidad No Autorizado
Resuelto Resuelto. Me llamaron al día siguiente y se hizo efectiva la devolución del dinero del cobro no autorizado en menos de 5 días. Si bien las llamadas con los ejecutivos no dieron resultado, les escribí por instagram, whatssap y todos los medios posibles hasta que me contactaron y Gracias a Dios me dieron buena respuesta.
Open English - Derecho a retracto
No Resuelto Parcial. Falta abonar cuota cobrada en mi tarjeta de crédito el 09/04 por $ 57.346
Open English - Llevan 2 años cobrando el curso en mi TC
Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún No Se Comunican Conmigo.. Indicaron que me habían llamado, pero a la fecha no me han contacto. Además hay otros medios como el mail, chat que no se han utilizado para contactarme. Hoy estoy ingresando un reclamo en el Sernac.
Open English - cobro sin autorizacion
No Resuelto Ninguno, Me Sacaron Del Sistema Y Ahora No Puedo Hacer Nada. mi peticion fue la devolucion de mi dinero. y no lo hicieron, 6 cuotas que cobraron.
open english llc - cobros indebidos
Resuelto Se Resolvió De Manera Correcta. Se solucionó de manera positiva dándome la razón y realizando el reembolso no obstante no del monto exacto, pero muy próximo al total
Open English - Cobro indebido
Resuelto Resuelto. Se hizo la devolución del dinero cobrado indebidamente
Open English - Cobros indebido sin poder cancelar suscripción
Resuelto Resuelto. En el comentario del reclamo dicen que cancelaron el curso, hasta ahora no he recibido hostigamientos asi que al parecer se realizo la cancelación.
Gracias por la gestión
Open English - Cargos bancarios
No Resuelto No Esta Resuelto. Me llamaron indicando que habian efectuada la revesrsa de todos los cargos, lo cual no ocurre hasta el minuto, solo revesrsaron 2.
Open English - Se me hizo un cobro sin autorización
Resuelto Se Me Hizo Reembolso. Muchas gracias por la ayuda, el día de hoy revisé mi banco y pude comprobar que se hizo efectivo el reembolso.
Open English - Acoso Y Cobros Indebidos
Resuelto Positivo. Después de efectuar diferentes reclamos por este medio y por su pagina en Facebook, dejaron de llamarme e intentar hacer los cobros indebidos que ya habían intentado realizar.
Agradezco al personal de esta web por la ayuda, muchas gracias.
Open English - Open English miente y no cumple con devoluciones
No Resuelto Open English Miente Y No Realiza Devolucion Acordada. La empresa es una trampa de cliente interesados en aprender ingles. Favor preferir alternativas. A pesar de recibir dos devoluciones, estas no corresponden a los montos pactados por ellos mismos. Las respuestas que manda la empresa son simples mentiras para aparentar casos resueltos.
Open English - reiteradas llamadas
Resuelto Si. Resuelto.
Open English - Llamadas a toda hora
Resuelto Por Lo Menos Ya No Llaman. Ya se dejaron de molestar... Ojalá no sea una aspirina y realmente no me vuelvan a llamar ni vendan mis datos
Open English (open Education Llc)
6 Noviembre, 2023 - 20:29
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Ñuñoa, Chile
- 06, Noviembre 2023
- Número: 1000830
Pague un curso de 12 meses para mi hijo, pero por motivos personales no pudo hacer uso del este, desde los primeros meses estuve llamando para que me devolvieran lo pagado en vista de que no correspondía el cobro de 12 meses por una plataforma que no se utilizaría, pero se resguardaron siempre en la clausula abusiva de que solo se puede cancelar y pedir devolución transcurridos 7 días después de obtenido el contrato, lo cual es muy injusto y abusivo, cobran 12 meses anticipados por un servicio que no se utilizo.No lo recomendaría jamas.Espero me puedan ayudar a obtener el reembolso, he llamado varias veces al área de servicio y nunca me han dado solución....Un robo!!
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan los CLP 375.446 que pague y no use.
Autor: C.C.
Publicado el Lunes, Noviembre 6, 2023 - 18:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Reclamos y resultados similares
Open English - Cobro De Mensualidad No Autorizado
Resuelto Resuelto. Me llamaron al día siguiente y se hizo efectiva la devolución del dinero del cobro no autorizado en menos de 5 días. Si bien las llamadas con los ejecutivos no dieron resultado, les escribí por instagram, whatssap y todos los medios posibles hasta que me contactaron y Gracias a Dios me dieron buena respuesta.
Open English - Derecho a retracto
No Resuelto Parcial. Falta abonar cuota cobrada en mi tarjeta de crédito el 09/04 por $ 57.346
Open English - Llevan 2 años cobrando el curso en mi TC
Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún No Se Comunican Conmigo.. Indicaron que me habían llamado, pero a la fecha no me han contacto. Además hay otros medios como el mail, chat que no se han utilizado para contactarme. Hoy estoy ingresando un reclamo en el Sernac.
Open English - cobro sin autorizacion
No Resuelto Ninguno, Me Sacaron Del Sistema Y Ahora No Puedo Hacer Nada. mi peticion fue la devolucion de mi dinero. y no lo hicieron, 6 cuotas que cobraron.
open english llc - cobros indebidos
Resuelto Se Resolvió De Manera Correcta. Se solucionó de manera positiva dándome la razón y realizando el reembolso no obstante no del monto exacto, pero muy próximo al total
Open English - Cobro indebido
Resuelto Resuelto. Se hizo la devolución del dinero cobrado indebidamente
Open English - Cobros indebido sin poder cancelar suscripción
Resuelto Resuelto. En el comentario del reclamo dicen que cancelaron el curso, hasta ahora no he recibido hostigamientos asi que al parecer se realizo la cancelación.
Gracias por la gestión
Open English - Cargos bancarios
No Resuelto No Esta Resuelto. Me llamaron indicando que habian efectuada la revesrsa de todos los cargos, lo cual no ocurre hasta el minuto, solo revesrsaron 2.
Open English - Se me hizo un cobro sin autorización
Resuelto Se Me Hizo Reembolso. Muchas gracias por la ayuda, el día de hoy revisé mi banco y pude comprobar que se hizo efectivo el reembolso.
Open English - Acoso Y Cobros Indebidos
Resuelto Positivo. Después de efectuar diferentes reclamos por este medio y por su pagina en Facebook, dejaron de llamarme e intentar hacer los cobros indebidos que ya habían intentado realizar.
Agradezco al personal de esta web por la ayuda, muchas gracias.
Open English - Open English miente y no cumple con devoluciones
No Resuelto Open English Miente Y No Realiza Devolucion Acordada. La empresa es una trampa de cliente interesados en aprender ingles. Favor preferir alternativas. A pesar de recibir dos devoluciones, estas no corresponden a los montos pactados por ellos mismos. Las respuestas que manda la empresa son simples mentiras para aparentar casos resueltos.
Open English - reiteradas llamadas
Resuelto Si. Resuelto.
Open English - Llamadas a toda hora
Resuelto Por Lo Menos Ya No Llaman. Ya se dejaron de molestar... Ojalá no sea una aspirina y realmente no me vuelvan a llamar ni vendan mis datos
- Reclamos.cl
- admin@reclamos.cl
- Notificar Abuso
- Solicitar retiro de reclamo
- Solicitar mediación
- Principios, Derechos y Deberes
- Términos y Condiciones
Política de Privacidad
Miércoles, 08 de Mayo, 2024