Hola Carlos
Realizando la validación de tu caso, te confirmamos que nuestro principal interés Carlos es brindar un servicio acorde a las expectativas de nuestros estudiantes, así que hemos enviado a tu correo electrónico el comprobante del reembolso del cobro generado el 15/08/2024.
Si tienes alguna pregunta no dudes en contactarnos a los números que encuentras publicados en www.openenglish.com o al correo electrónico [email protected].
Atentamente,
Open Education LLC
Open English (open Education Llc)
16 Agosto, 2024 - 23:46
Autor:
🙁 No Resuelto
26 Agosto, 2024 - 16:14
Cómo ellos dicen me enviaron el documento de reembolso a mi correo, pero el reembolso no se ha efectuado en mi cuenta bancaria luego de dos semanas. Además continúan llamándome, a lo cual respondo a las llamadas, pero luego de unos minutos conversando ellos mismos cortan.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Talca, Chile
- 15, Agosto 2024
- Número: 1042602
Llamo para terminar mi contrato con la empresa, la cual insiste durante mucho tiempo en que no renuncie y me ofrecen muchos beneficios. Después de tanto tiempo en la llamada insistiendo acepto un mes gratis. Posterior a esto el mes siguiente me vuelven a cobrar en mi tarjeta sin mi autorización, por lo que llamo nuevamente en lo que se presenta la misma situación del ofrecimiento de beneficios, a lo cual debo ser muy duro insistiendo en cancelar y que me devuelvan mi dinero, el cual el cobro se realizó este mismo día, lo cual no lo hicieron. Posterior a esto me informan que el curso ya quedó cancelado, pero 30 minutos después me llaman para informar que la cancelación no la finalizó el ejecutivo, a lo que me vuelven a hostigar ofreciéndome más beneficios, a los cuales nuevamente les informo que quiero cancelar.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me devolvieran mi dinero, pues desde hace tres meses que estoy intentando cancelar y ni si quiera he utilizado la plataforma, lo cual si les informé a los ejecutivos
Autor: C.D.
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