Hola Rodrigo
Realizando la validación de tu caso, te confirmamos que aunque si bien es cierto las Políticas de Compra se encuentran en tu contrato inicial y allí se explica el proceso de continuidad mensual, nuestro principal interés Rodrigo es brindar un servicio acorde a las expectativas de nuestros estudiantes, así que hemos cancelado tu suscripción y hemos enviado a tu correo electrónico el comprobante del reembolso del cobro generado el 01-01-2024.
Si tienes alguna pregunta no dudes en contactarnos a los números que encuentras publicados en www.openenglish.com o al correo electrónico [email protected].
Atentamente,
Open Education LLC
Open English
Open English (open Education Llc) está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
59.8%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
COMPARAR COMPETIDORES
59.8%
Open English
23.3%
Koe Corporation
Reclamos y resultados similares
Open English - Cobro De Mensualidad No Autorizado
Resuelto Resuelto. Me llamaron al día siguiente y se hizo efectiva la devolución del dinero del cobro no autorizado en menos de 5 días. Si bien las llamadas con los ejecutivos no dieron resultado, les escribí por instagram, whatssap y todos los medios posibles hasta que me contactaron y Gracias a Dios me dieron buena respuesta.
Open English - cobro sin autorizacion
No Resuelto Ninguno, Me Sacaron Del Sistema Y Ahora No Puedo Hacer Nada. mi peticion fue la devolucion de mi dinero. y no lo hicieron, 6 cuotas que cobraron.
open english llc - cobros indebidos
Resuelto Se Resolvió De Manera Correcta. Se solucionó de manera positiva dándome la razón y realizando el reembolso no obstante no del monto exacto, pero muy próximo al total
Open English - Cobro indebido
Resuelto Resuelto. Se hizo la devolución del dinero cobrado indebidamente
Open English - Llamadas insistentes y hostigantes
No Resuelto No Resuelto. Sin contacto por parte de la empresa.
Open English - Cobros indebido sin poder cancelar suscripción
Resuelto Resuelto. En el comentario del reclamo dicen que cancelaron el curso, hasta ahora no he recibido hostigamientos asi que al parecer se realizo la cancelación.
Gracias por la gestión
Open English - Se me hizo un cobro sin autorización
Resuelto Se Me Hizo Reembolso. Muchas gracias por la ayuda, el día de hoy revisé mi banco y pude comprobar que se hizo efectivo el reembolso.
Open English - Acoso Y Cobros Indebidos
Resuelto Positivo. Después de efectuar diferentes reclamos por este medio y por su pagina en Facebook, dejaron de llamarme e intentar hacer los cobros indebidos que ya habían intentado realizar.
Agradezco al personal de esta web por la ayuda, muchas gracias.
Open English - Open English miente y no cumple con devoluciones
No Resuelto Open English Miente Y No Realiza Devolucion Acordada. La empresa es una trampa de cliente interesados en aprender ingles. Favor preferir alternativas. A pesar de recibir dos devoluciones, estas no corresponden a los montos pactados por ellos mismos. Las respuestas que manda la empresa son simples mentiras para aparentar casos resueltos.
Open English - reiteradas llamadas
Resuelto Si. Resuelto.
Open English - Llamadas a toda hora
Resuelto Por Lo Menos Ya No Llaman. Ya se dejaron de molestar... Ojalá no sea una aspirina y realmente no me vuelvan a llamar ni vendan mis datos
Open English - Cobros abusivos y sin mi consentimiento
Resuelto Resuelto. Open English, devolvió todo lo que cobró adicional al término del contrato.
Muchas gracias
Slds
MCA
Open English - Cobros no autorizados
Resuelto Resuelto. Porque necesite llegar a esto?, neceitan instruir a sus ejecutivos...
Open English (open Education Llc)
1 Enero, 2024 - 20:54
Reclamo original:
- Pudahuel, Chile
- 01, Enero 2024
- Número: 1009873
Hoy 1 de enero de 2024.Me llegó un cobro de 71,94 USD con la siguiente descripción "OPEN EDUCATION OPEN EDUCATIO USA"Espero que Open English deje de llamarme y por favor me devuelva el dinero que me están cobrando de más.Inscribí a mis dos hijas en un curso anual y pagué al contado, no hay ningún cargo que deban realizarme a mi tarjeta de forma directa.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del monto cargado a mi tarjeta de crédito 71,94 USD
Autor: R.M.
Publicado el Lunes, Enero 1, 2024 - 11:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Open English - Cobro De Mensualidad No Autorizado
Resuelto Resuelto. Me llamaron al día siguiente y se hizo efectiva la devolución del dinero del cobro no autorizado en menos de 5 días. Si bien las llamadas con los ejecutivos no dieron resultado, les escribí por instagram, whatssap y todos los medios posibles hasta que me contactaron y Gracias a Dios me dieron buena respuesta.
Open English - cobro sin autorizacion
No Resuelto Ninguno, Me Sacaron Del Sistema Y Ahora No Puedo Hacer Nada. mi peticion fue la devolucion de mi dinero. y no lo hicieron, 6 cuotas que cobraron.
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Agradezco al personal de esta web por la ayuda, muchas gracias.
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Resuelto Si. Resuelto.
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Muchas gracias
Slds
MCA
Open English - Cobros no autorizados
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Miércoles, 08 de Mayo, 2024