Hola, Carlos. Vamos a pasar tus datos al área correspondiente para que te brinden el apoyo que requieres, te pedimos estar atento a un próximo contacto.
Saludos.
Open English (open Education Llc)
28 Enero, 2024 - 13:37
Open English (open Education Llc)
29 Enero, 2024 - 14:45
Hola Carlos, esperamos te encuentres muy bien.
Te informamos que al realizar la validación de tu solicitud y en aras de un proceso transparente hacia nuestros estudiantes, hemos procedido con la cancelación de tu licencia así como con la omisión de la mora generada por concepto de suscripción mensual, quedando a Paz y Salvo por todo concepto.
Agradecemos tu tiempo y reiteramos nuestro compromiso en mejorar cada día nuestros procesos para satisfacer las expectativas de nuestros usuarios.
Recuerda que si necesitas ayuda adicional, estaremos atentos mediante nuestros canales de atención.
Open English
Service Team
Te informamos que al realizar la validación de tu solicitud y en aras de un proceso transparente hacia nuestros estudiantes, hemos procedido con la cancelación de tu licencia así como con la omisión de la mora generada por concepto de suscripción mensual, quedando a Paz y Salvo por todo concepto.
Agradecemos tu tiempo y reiteramos nuestro compromiso en mejorar cada día nuestros procesos para satisfacer las expectativas de nuestros usuarios.
Recuerda que si necesitas ayuda adicional, estaremos atentos mediante nuestros canales de atención.
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Service Team
Reclamo original:
- Nogales, Chile
- 27, Enero 2024
- Número: 1014325
La compañía no me permitió eliminar la renovación automática indicando que siempre posponiéndola para el final del periodo, ahora intentan hacerme cobros adicionales a la tarjeta y tuve que bloquear esos pagos y me llaman insistentemente a todas horas, las personas que llaman indican que no pueden darme de baja y siempre derivan las llamadas sin cumplir lo que solicito, dejar de intentar cobrar un servicio que no requiero, que no he utilizado y por el que no estoy dispuesto a pagar.
Objetivo:
Obtener una solucion
Sacarme de su sistema, dejando de llamar e intentar cobrar un servicio que no he pedido.
Autor: C.M.
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