Hola Andrea, esperamos estés muy bien.
Realizando la validación de tu caso, te confirmamos que aunque si bien es cierto las Políticas de Compra se encuentran en tu contrato inicial y allí se explica el proceso de pago mensual, nuestro principal interés Andrea es brindar un servicio acorde a las expectativas de nuestros estudiantes, así que hemos cancelado tu suscripción y omitido la mora presente.
Si tienes alguna pregunta no dudes en contactarnos a los números que encuentras publicados en www.openenglish.com o al correo electrónico [email protected].
Atentamente,
Open Education LLC
Open English
Open English (open Education Llc) está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
59.8%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
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59.8%
Open English
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Koe Corporation
Reclamos y resultados similares
Open English - Cobro De Mensualidad No Autorizado
Resuelto Resuelto. Me llamaron al día siguiente y se hizo efectiva la devolución del dinero del cobro no autorizado en menos de 5 días. Si bien las llamadas con los ejecutivos no dieron resultado, les escribí por instagram, whatssap y todos los medios posibles hasta que me contactaron y Gracias a Dios me dieron buena respuesta.
Open English - Derecho a retracto
No Resuelto Parcial. Falta abonar cuota cobrada en mi tarjeta de crédito el 09/04 por $ 57.346
Open English - Llevan 2 años cobrando el curso en mi TC
Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún No Se Comunican Conmigo.. Indicaron que me habían llamado, pero a la fecha no me han contacto. Además hay otros medios como el mail, chat que no se han utilizado para contactarme. Hoy estoy ingresando un reclamo en el Sernac.
Open English - cobro sin autorizacion
No Resuelto Ninguno, Me Sacaron Del Sistema Y Ahora No Puedo Hacer Nada. mi peticion fue la devolucion de mi dinero. y no lo hicieron, 6 cuotas que cobraron.
open english llc - cobros indebidos
Resuelto Se Resolvió De Manera Correcta. Se solucionó de manera positiva dándome la razón y realizando el reembolso no obstante no del monto exacto, pero muy próximo al total
Open English - Cobro indebido
Resuelto Resuelto. Se hizo la devolución del dinero cobrado indebidamente
Open English - Cobros indebido sin poder cancelar suscripción
Resuelto Resuelto. En el comentario del reclamo dicen que cancelaron el curso, hasta ahora no he recibido hostigamientos asi que al parecer se realizo la cancelación.
Gracias por la gestión
Open English - Se me hizo un cobro sin autorización
Resuelto Se Me Hizo Reembolso. Muchas gracias por la ayuda, el día de hoy revisé mi banco y pude comprobar que se hizo efectivo el reembolso.
Open English - Acoso Y Cobros Indebidos
Resuelto Positivo. Después de efectuar diferentes reclamos por este medio y por su pagina en Facebook, dejaron de llamarme e intentar hacer los cobros indebidos que ya habían intentado realizar.
Agradezco al personal de esta web por la ayuda, muchas gracias.
Open English - reiteradas llamadas
Resuelto Si. Resuelto.
Open English - Llamadas a toda hora
Resuelto Por Lo Menos Ya No Llaman. Ya se dejaron de molestar... Ojalá no sea una aspirina y realmente no me vuelvan a llamar ni vendan mis datos
Open English - Cobros abusivos y sin mi consentimiento
Resuelto Resuelto. Open English, devolvió todo lo que cobró adicional al término del contrato.
Muchas gracias
Slds
MCA
Open English - Cobros no autorizados
Resuelto Resuelto. Porque necesite llegar a esto?, neceitan instruir a sus ejecutivos...
Open English (open Education Llc)
9 Marzo, 2024 - 21:03
Reclamo original:
- Curacautín, Chile
- 09, Marzo 2024
- Número: 1019682
quiero dejer este curso, lo contrete el 31 de diciembre de 2023, hoy 9 de marzo quiero dejarlo, despues de varios intentos telefonicos y por chat me dicen que debo pagar mes completo y no un proporcional de los 9 dias que van del mes. Telefonicamente cuando contrate me dijeron que en cualquier momento podia anular la suscripcion, pero no advierten que igual debo pagar lo que no usare.
Objetivo:
Obtener una solucion
pagar solo lo que corresponde, que en estricto rigo son menos de 9 dias, ya que febrero tiene menos dias. deberia pagar 7 dias y es lo que solicito.
Autor: A.S.
Publicado el Sábado, Marzo 9, 2024 - 12:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Muchas gracias
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Miércoles, 08 de Mayo, 2024