No dan de baja el servicio aunque se lo pidas

En Octubre de 2025 llamamos para dar de baja el servicio de Open English Junior que contratamos para mi sobrina.El problema es que la ejecutiva muy prepotente pregunta unas 10 veces el por qué? y cuando le contestamos que es por dinero nos ofrece rebajar el plan, le dijimos no estar interesados en seguir pagando y volvía a preguntar "y por qué?" así por más de una hora, según ella si no habían motivos reales no iba a dar la baja aunque uno le dijera que no quería seguir con el servicio.Me cortaron y bloquearon mi número, volví a llamar del número de mi hermana y lo mismo. Esta vez aún más prepotente la ejecutiva, ignorándome como si hablara con nadie, aunque le gritaba que me diera la baja no lo hizo.El cobro siguió todos estos meses, y Open English solo da de baja por llamada telefónica. Cambié mi tarjeta de crédito donde se hace el cargo para que se cancelara la Suscripción y por alguna razón seguían haciendo el cobro en la nueva tarjeta (nuevos números y códigos) entonces llamé al banco y me dicen que ellos no pueden hacer nada, Hice una denuncia a sernac el cual también responde que no pueden hacer nada contra empresas extranjeras ni obligar al banco a darme la baja!El único que respondió fue la CMF quien le dio a mi banco 15 días para sacarme del cobro no autorizado de Open English. aún no pasan los 15 días, pero lo que si hice fue un video en Tik Tok para dar a conocer mi caso, el video se hizo viral y alli recién Open English corrió para darme la baja ahora hace un par de días, cuando y me cobraron todos estos meses!Una vergüenza que ningún organismo nacional haga nada por una *****a de una empresa extranjera, sé que debí informarme antes, leer sus cláusulas e investigar ya que Open English está super funada desde hace años, y yo no lo sabía.