- Ancud, Chile
- 25, Noviembre 2019
- Número: 628019
*****a !!, no hay devolución de dinero
PRESENTE
Estimad@s; a través de la presente, hago llegar mi reclamo, me inscribí en OpenEnglish hace tres días, como dice el documento al adquirir la compra del curso, (documento que llega después de haberlo cancelado), "si por cualquier razón, no estás 100% convencido dentro de los primeros siete días después de la compra, simplemente contacta a uno de nuestros asesores de servicio, llamando al número(2) 27609060 para cancelar la suscripción y recibir un reembolso total".La cancelación la realicé por medio de una cuenta visa y en un minuto cargaron el valor a mi cuenta visa; decidí salirme y solicitar el 100 por ciento del reembolso que corresponde, al llamar pasan de una ejecutiva a otra, dándote mil formas para convencerte y si no lo escuchas te amenazan que dejarán habilitada la plataforma y así´sigue el cobro en pie, después de una larga conversación me ofrecieron devolverme el 50% solamente obligándome a no dejar el curso, al insistir dicen que el reembolso será de cero a 60 días, seguí insistiendo, al final que en 15 minutos llegaba el reembolso, al pasar la hora sin ninguna correo con dicha solicitud, volví a llamar y me niegan el reembolso, que tengo que esperar 72 horas, plazo en el que ya vence los 7 días de reembolso total, y la visa sigue con el cargo, teniendo que pagar igual la cuenta.Este sistema es una verdadera *****a , buscan todas las formas para quedarte con tu plata.y los ejecutivos son muy cargantes, expertos en ******r .Mi pregunta es que hacer con la entidad a la que pertenece la tarjeta visa?Este sistema es una verdadera *****a , buscan todas las formas para quedarte con tu plata.y los ejecutivos son muy cargantes, expertos en ******r .Al final sólo queda recurrir al sernac.Dejo este reclamo para que no caigan otros en la *****a mundial
Autor: Y.O.