Renovación de Cobros

Señores,El servicio no es el ofrecido preliminarmente, los profesores saben menos español que lo que yo se en Inglés por lo cual no puede haber una conversación que permita aclarar dudas contrario a lo que se me informó telefónicamente, por otra parte al parecer al profesor se le paga por clase porque las pocas que tomé duran menos de 5 minutos contrarios a los 20 minutos comprometidos.Por la cantidad de horas contratadas solicité postergar las clases pendientes al otro mes lo que se me rechazó por lo tanto pedí terminar con las clases particulares, se me ofreció por caso excepcional, porque la vida es bella y maravillosa me iban a dar clases hasta que llegará al 4to nivel porque para ellos su negocio es que uno aprenda y lo recomiende, no revisé el documento enviado al correo pero la gratuidad fue solo por un mes y posteriormente se volvió a hacer el cobro.Hace más de dos semanas me estoy comunicando con ellos para terminar con el servicio de clases particulares, quedan tres días para que se renueve de manera automática, si es necesario terminar con el curso pero al llamar hay problemas de señal a diferencia de cuándo me contactaron para tomar el curso, he probado con el chat y se cierran los casos a los pocos días por no poder contactarse conmigo sin tener llamado alguno sin responder.Adicionalmente no hay ni un ente fiscalizador nacional por no ser una empresa con sede en Chile por lo que uno como cliente no tiene como apoyarse.Espero poder terminar con este pésimo servicio.