- La Serena, Chile
- 10, Mayo 2021
- Número: 795435
Cobro de clases no autorizadas
PRESENTE
Señores junto con saludar, detallo reclamo formal el motivo tiene realce aun cobro no autorizado por unas clases adicióneles no solicitada para un segundo mes, si bien al inicio del este curso se accedió a unas clases adicionales para reforzar las clases, esto no significa que fue un compromiso mensual y esto se lo deje bien clara al asesor cuando inicie este proyecto y el domingo me llega una notificación de pago de clases adicionales y descuento automático de mi cuenta de banco.1-En primer instancia se debió consultar si iba a ecceder a esta clases adicionales2-sin mi consentimiento, se realizo cobro y posterior pago desde mi cuenta bancaria3-Uso de datos y cuenta bancaria que ya tome las medidas en el propio banco quien autorizo este pago4-Al generar retiro de dinero de mi cuenta sin autorización me generaron no poder cumplir con otros pagos5- solicito rembolso inmediato del dinero para no seguir con demanda judicial.Estoy en contra de este pago o cobro no autorizado a un servicio que no he usado y solo lo solicite para un inicio que tampoco lo utilice. requiero devolución urgente para cumplir con otros compromisos.No obstante, dejo en claro que estoy encontra de este cobro indebido, pero no estoy poniendo enjuicio el servicio al curso general como base, lo cual, lo estoy siguiendo muy conformemente aunque he solicitado ayuda y no asido uy clara pero ya esto tomando el ritmo, solo discrepo con esta clases adicionales que no autorice en una segunda etapa.Atte.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolucion inmediata del cobro a clases en una segunda instancia no autorizada.
Autor: E.C.