- Peñaflor, Chile
- 26, Mayo 2014
- Número: 283803
Dar de baja servicio
PRESENTE
Buenas tardesMi nombre es Margarita torres venegas, Rut 12.234.xxx-x, direccion calle 12 de septiembre pasaje los lirios 489,comuna de peñaflor, he intentado via telefonica dar de baja el servicio de Cable que tengo con Uds, la cuenta de este ultimo mes esta cancelada monto pagado $ 26.600 y llamo y llamo y me dicen que no tienen sistema para dar de baja el servicio, ya que hace 2 semanas contrate el servicio de VTR y el suyo lo desconecte, yo solo quiero que retiren sus equipos de mi casa, estoy agradecido por su servicio pero por problemas economicos tube que contratar un servicio mas economico, favor les pongo al tanto que por su nula respuesta via telefonica, envie este correo al sernac informando lo que ocurre ya que no quiero ser un deudor en sus sistemas, entre por lapuerta hancha y quiero salir por la misma, por eso me respalde con este informe al sernac, asi no tendran motivos para cobrarme, tambien envie copia del contrato con VTR, que rige a contar del dia Sabado 17 de Mayo 2014esperando una buena acojida y que me saquen de sus sistema ya que lo intente por telefono y fue imposible, la cuenta esta pagada como corresponde y siempre fueron canceladas en su totalidad, favor retirar sus artefactosgraciasAtteMargarita Torres VenegasFono 58874205
Autor: M.T.