Empresa cobranza

buenos días,mi reclamo es por una persona de la empresa de cobranza de reclamos.cl/empresa/oriencoop">Oriencoop (la cual no se presentó )para entregarme un carta de aviso de cobranza judicialEstá persona fue a mi domicilio y con actitud muy prepotente me preguntó el nombre y pregunto porque no me he acercado a pagar y que tenía una deuda...le respondí que estaba consiente de mi deuda y que ya que me han vistitado muchas veces en mi trabajo y mi casa..y que ya había hablado en la sucursal con la persona encargada pero que regularizaria todo a fin de mes...está persona en una actitud siempre prepotente..me dice que es la misma persona que fue a verificar mi domicilio y que tenia que dar las explicaciones a el tambien... que depende de el si me espera hasta fin de mes y daría curso a lo judicial y burlando me.dice..."mi dama ...no la esperaré hasta fin de mes así es que arregleselas"... entiendo que es su pega pero de verdad parecen "matones" con tanta amenaza, creo que no corresponde.