Me retracto de calumniarlos por *****a

Yo, D. R. en relación con el reclamo publicado en el portal reclamos.cl en contra de la empresa Oropiel, deseo manifestar lo siguiente:Reconozco que en mi publicación anterior utilicé términos inadecuados al calificar a la empresa como una “estafa”, lo cual no corresponde a la realidad de los hechos. Me retracto expresamente de dichas afirmaciones.Debo aclarar que la empresa Oropiel siempre respondió a mis comunicaciones, ofreciéndome la devolución del dinero correspondiente, sin embargo, por mi propia decisión no devolví los productos recibidos. Fue un error de mi parte emitir un juicio negativo sin haber cumplido con mi responsabilidad en el proceso de devolución.Por lo tanto, dejo constancia de que Oropiel actuó de buena fe y dentro de los C. adecuados de atención al cliente, y que el problema se originó principalmente en mi manejo de la situación y en haber realizado el reclamo de manera anticipada e injusta.Con esta carta de retracto, deseo reparar el daño causado por mis declaraciones erróneas y dejar en claro que la empresa no es responsable de *****a alguna ni de incumplimientos, sino que fue mi omisión la que originó el malentendido.Lamento sinceramente los perjuicios que mis palabras hayan podido ocasionar, y reitero mi retractación total respecto de las expresiones utilizadas en contra de Oropiel.