Luego de más de mes y medio y muchos mails, al fin correos de chile le informo a bamers chile que el paquete estaba extraviado, por lo que me mandaron la compra de nuevo. Luego que mande un mail para avisar que el pedido había llegado y dar las gracias , ellos me mandaron un mail muy escueto donde se disculpaban por la demora. Nada por las molestias y la disculpa casi a regañadientes
Muy mala atención por parte de bamers, nunca más compro con ellos, a pesar que iba a comprarles otras . Aunque recibí la compra al final, quede muy disconforme con la experiencia de comprar con ellos
Saludos
Resuelto
Autor:
🙂 Se Resolvió
5 Julio, 2021 - 17:33
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Vitacura, Chile
- 21, Junio 2021
- Número: 813641
Hace casi un mes, el 23 de Mayo, compré un par de bamers modelo Navy refugio, donde pague el producto y el envío . El producto nunca llego. Mande mail y me respondieron con un recibo de correos de chile donde aparece recepcionado.El recibo aparece recepcionado con mi nombre y un Rut que no corresponde al mío ni al de ninguno de los habitantes de mi casa. Averigüe en rutificador.cl y el Rut no existe. Les he dado toda la información a bamers y la única respuesta que he obtenido hasta este momento es que se quejaran a correos de chile y esperarán su respuesta .Yo no contraté a correos de chile, yo compré un producto y no llegóBusco con esto que Bamers me envíe mi producto y se asegure que yo lo recepcione
Objetivo:
Obtener una solucion
Que bamers chile me mande el producto comprado y compense de alguna manera todas las molestias y atrasos ya que esto me perjudicó no solo en la compra, sino que me dejo sin regalo para un cumpleaños importante , para el cual había tomado la precaución de comprar con 3 semanas de antelación
Autor: B.C.
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