Buenas tardes,El día 20/06/2023 realicé un pedido a través de la aplicación y por error se realizó el cobro y pedido duplicado. A minutos de realizar el pedido me contactan de Papa Johns para darme la opción de eliminar uno de los pedidos enviando un correo a
[email protected]. Envié el correo inmediatamente pero hasta el día de hoy me indican como respuesta que ambos pedidos fueron completados, cuando finalmente recibí sólo un pedido. Sigo insistiendo en la devolución del pedido adicional, pero me indican que deben esperar la retroalimentación del local donde realice el pedido, del cual llevo esperando una respuesta desde el 22/06. Pésimo servicio y pésima la aplicación que se ha actualizado de forma frecuente este último tiempo.
Autor: J.V.