Devolución cuota por cobro doble

Estimados SeñoresTengo una tumba en el reclamos.cl/empresa/parque_del_recuerdo">Parque del Recuerdo por la cual pago $ 72.479 mensual dependiendo del valor de la UF. Para efectuar este pago. firme un PAC del BCI, de manera que se me descontara automáticamente de la Cuenta Corriente. Este trámite lo hice en Octubre del 2015 , y todos los meses, durante 6 meses, me llamaban regularmente del reclamos.cl/empresa/parque_del_recuerdo">Parque del Recuerdo para pagar la cuota atrasada. Por tanto, concurría a cancelar la deuda, al Parque del Recuerdo, Oficina de Luis Thayer Ojeda 320. Hago presente que soy pensionado y vivo con muchas austeridad y estrecheces. y todo estos trámites se hacen más difícil para uno.En 5 oportunidades (cada mes) y con antecedentes que proporcioné, firmé el PAC, y el reclamos.cl/empresa/parque_del_recuerdo">Parque del Recuerdo me comunicaba posteriormente, que la Cuenta Corriente del BCI no servía. Verifiqué con el Banco durante el mes de Marzo 2016 y el problema fue una equivocación del Parque del Recuerdo, que enviaba el cobro a otra cuenta del BCI ,que cancelé en Septiembre 2015, motivo por el cual, lo había informado al reclamos.cl/empresa/parque_del_recuerdo">Parque del Recuerdo en Octubre del 2015, del cobro a la otra cuenta corriente.Ahora en Mayo, se me informó del reclamos.cl/empresa/parque_del_recuerdo">Parque del Recuerdo que estaba solucionado. No obstante, ante un mail y una llamada telefónica de esta entidad, se me comunicó, que tenía pendiente, el pago de la cuota de Abril.. Verifiqué los pagos en el BCI y efectivamente, tenía una cuota atrasada, ante lo cual procedí a cancelarla por el ServiPag, con fecha 21 de Mayo, El pago fue de $ 145.173.(pago de cuota abril y mayo 2016)Hoy revisé mi Cta. Cte. del BCI, (26 May) y verifiqué que producto del PAC con el BCI se me descontó de mi cta. cte. del BCI $144.958 según los valores de la UF. Concurrí a la Oficina de Luis Thayer Ojeda del reclamos.cl/empresa/parque_del_recuerdo">Parque del Recuerdo y solicité que se me devolviera lo pagado en exceso, según antecedentes que presenté; me atendió el Sr Cristian Diaz, ejecutivo, quien me informó que en el mejor de los casos se me devolvería en 10 días más (reclamo 314529). Solicité hablar con un gerente, ante este impresentable hecho, lo que se me negó por parte de las Secretarias e informó que nadie podría atenderme. Ante mi evidente molestia, me asistió de muy buena forma Cristian Alcayaga, asistente de RRHH, quien se hizo cargo del tema y me señaló que en 4 días hábiles se me devolvería el dinero y que él,personalmente haría seguimiento. Cabe hacerse la pregunta si la Devolución sera en UF, como cobra el Parque del Recuerdo.Hago el reclamo por la impotencia de no obtener el dinero ahora como correspondía y tener que esperar 4 días a que suceda. Hay que considerar que cuando el reclamos.cl/empresa/parque_del_recuerdo">Parque del Recuerdo cobra, lo hace en UF, y con Multas por atraso,. con todas las llamadas telefónicas, y mails, que uno recibe, incluso, en una oportunidad se me amenazó con meterme a DICOM, cuando siempre he pagado todo debidamente a su tiempo. Se suma el hecho, de negarse los Gerentes, con instrucciones a las Secretaras a conversar y solucionar como corresponde el tema. No agrego otros reclamos, que he hecho reiteradamente al reclamos.cl/empresa/parque_del_recuerdo">Parque del Recuerdo por no cumplimento del contrato del Reglamento de Mantención del lugar del Parque, donde está mi esposa fallecida.