No devuelven dinero en tiempo señalado

Buenas Tardes, el 19 de julio me acerqué al reclamos.cl/empresa/parque_del_recuerdo">Parque del Recuerdo a averiguar precios de sepulturas para cremación. Fui muy bien recibida por la vendedora, quien me señaló y mostró directamente el lugar que podría elegir, indicándome que quedaba sólo esa posibilidad y que debía reservar o si no perdería la oportunidad de adquirirlo y por ello dejé cien mil pesos de garantía.. Le señalé que por los costos y todo lo que ello significaba debía consultar a mi abogado si era factible comprar por los intereses y el contrato en sí, el cual era una copia no firmada. que me facilitó para leer. Incluso ella tuvo la deferencia de ir a la oficina de mi abogado a explicar costos y beneficios de adquirir este producto; el cual, en definitiva no adquirí.Cuando cancelé este dinero consulté si se me devolvería en caso de no comprar, lo cual se me señaló que sí; por ello lo hice con tranquilidad, El cheque fue cobrado a la semana siguiente sin siquiera yo dar respuesta aún. Me dirigí a la oficina central del reclamos.cl/empresa/parque_del_recuerdo">Parque del Recuerdo en Providencia donde conversé con la vendedora y se quedó con el documento original de recepción del dinero en cuestión, solicité un copia de él; y me señaló que me lo devolverían en tres semanas. Le contesté cómo era posible tanta espera pero me dijo que había que esperar la firma de cheques por parte de gerencia. Y así he esperado y ya llevamos más de un mes, cerca para el mes y medio y no pasa nada.La semana pasada hablé con la vendedora en forma telefónica y me dio la misma respuesta agregándose que "hay que esperar", lo que encuentro un abuso. Cómo es posible que no devuelvan algo que no les pertenece.Y le señalé que si no se me devolvía haría los reclamos pertinentes; ante lo cual solicito a los organismos pertinentes me ayuden a recuperar mi dinero y aconsejo que con esta experiencia, no les den dinero a esta institución si no tienen la seguridad de compra.Atte