- Providencia, Chile
- 01, Diciembre 2021
- Número: 860323
Sernac Atraso en entrega del pedido
PRESENTE
A las 12:24 pm del día 01/12/2021, realice un pedido a través de la app, para que retirase mi almuerzo en el local de la Fuente Chilena en Bellavista. sin embargo, el pedido llegó con 2 horas y 15 minutos de atraso. Al comentarle a soporte la situación (atraso y comida fría) me indican que solamente me devolverán el 50% de lo pagado, por que no realizan la devolución del 100%, es decir, me cobran el 50% por un servicio pésimo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se reintegre, a mi tarjeta de crédito, el otro 50% del valor de la compra, no en cupones, debido a que no utilizaré más la aplicación.
Autor: F.A.