No puedo gastar el dinero de mi billetera

Tengo aproximadamente 5.800 pesos en mi billetera por una compra que pedidos ya me cancelaron hace un tiempo, quería que me devolvieran el dinero así de fácil como se los transferí para pagar, pero por su ineptitud se demoraban muchos días hábiles. Ahora que quiero pedir algo que excede mínimamente el monto de mi billetera no puedo combinar el pago en efectivo con mi billetera…CUAL ES LA SOLUCIÓN QUE ME DAN ?????? Es decir no puedo gastar el dinero y más encima ese dinero se pierde si no soy capas de utilizarlo todo ? Quiero gastar el dinero y ELIMINAR la aplicación definitivamente de mi celular sin embargo como mencioné anteriormente LA APLICACIÓN NO ME DEJA COMBINAR LOS MÉTODOS DE PAGO QUE TENGO DISPONIBLES, (billetera + efectivo) !!!!!!!!!