- Viña del Mar, Chile
- 12, Noviembre 2021
- Número: 856160
Molestia

PRESENTE
El día de hoy 12.11.2021, a las 16:40, realice un pedido a el restaurante Johnny Roster, donde el repartidor de nombre NESTOR, llegó a mi condominio, me llamó al celular del número +56958611936, para bajar a buscar mi pedido, indicando que ya estaba abajo de mi torre, solicitándole que suba a dejar el pedido, que era una app de reparto a la puerta de la casa, y que tenía que subir a mi depto. Que eran 3 pisos donde se encontraba el, negándose en todo momento a subir, indicando que si tenía problemas me contactara con el servicio técnico, no dando otra solución retirándose del lugar. Luego me llama el servicio técnico manifestando que a el no lo habrían dejado pasar en conserjería, explicándole la situación, llamando una segunda vez el servicio técnico, esta vez diciendo que el estaba afuera de mi puerta y que yo no quise salir, le dije que si hubiera estado el afuera de mi puerta no estaría este problema, llamando una tercera y última vez donde se escuchaba super mal la llamada y no se entendía nada de lo que hablaban, cortando la llamada y cerrando finalmente mi pedido.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Hago este reclamos por que no es posible que tengan este tipo de repartidores, que no quieran hacer su trabajo, perdi el tiempo y las ganas de seguir comprando, espero una solución y sanción al repartidor para que a otro no vuelvan a tener una tan mala experiencia como la mía.
Autor: C.M.