Carne en mal estado

Hace unos días hice la compra de varios productos entre ellos carne que estaba en oferta, específicamente lomo vetado. Compré 2 bolsas, al abrir la primera bolsa, la carne estaba descompuesta, al revisar la fecha de vencimiento me di cuenta que estaba por vencer, recibí la carne el 22-09 en la tarde y la fecha de vencimiento era el 24-09. Hice el reclamo pero no recibí ayuda, solicitaban que le envíe la foto de mi CI por ambos lados incluyendo todos la información... Incluyendo el código ... Solicité que me indiquen a donde llevar la carne y listo, pero no recibí respuesta. tuve que hacer un reclamo por sernac y ahí recibí la respuesta de que sus productos pasan por una estricta revisión de calidad... Pero que me haría la devolución de la bolsa. Aún teniendo la foto de la carne y su vencimiento.