- Talca, Chile
- 06, Abril 2022
- Número: 887748
2 cobros realizados y el pedido nunca se envio
PRESENTE
Hola.Soy Héctor Valdés Vergara.Hice 2 pedidos a través de la plataforma a los locales Laclass Talca y Mr Slice.Ambos se me cobro el monto $3300 cada uno.Pero el envío jamás se hizo, al finalizar la compra aparecio un mensaje que la compra fallo.Solo una compra se hizo la devolución a la billetera de la aplicación y el otro dinero quien sabe donde está.El problema es que tampoco puedo usar el dinero que aparece en la billetera ya que al usarlo también arroja el mismo error de fallar.solicito mi dinero de vuelta $6600 pesos.A mi cuenta.
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución del dinero total a mi cuenta.
$6600 pesos.
Y el cierre de mi cuenta en la aplicación para no volver a usarla nunca más por el pésimo servicio ofrecido y sobre todo por la nula atención al cliente en la app, que es el único método para reclamar.
Autor: H.V.