- Peñalolén, Chile
- 06, Enero 2022
- Número: 869534
Pedido entregado incompleto y cobrado 100%
PRESENTE
El día hoy hice un pedido a pedidos ya market de 4 cajetillas de cigarro Lucky Strike Click. Al momento de la entrega fue mi hija a buscar el pedido y a efectuar el pago en efectivo por el total de 17.600. El pago se efectuó con 20.000 y le dieron de vuelto 2.400. El problema es que el pedido entregado fue de solamente 1 cajetilla y el cobro de 17.600.Entre en contacto con el chat de pedidos ya y luego de atenderme más de 6 personas no me han dado solución, que sea para mi efectiva. Tengo todas las conversaciones como respaldo.Una de las personas del soporte de nombre Kiara me llegó a decir que una cajetilla tenía el valor de 17.600.Otra persona de soporte simplemente encerró el chat sin siquiera darme una solución.Espero una efectiva solución a mi problema que para mi sería la devolución de 13.600 o la entrega de los 3 cajetillas faltantes.Atte.Pamela Bravo
Objetivo:
Que me devuelvan el dinero 13.600 o me entreguen los productos faltantes. 3 cajetillas de cigarro lucky click
Autor: P.B.