Promociones no respetadas.

El día de hoy tuve día problemas con la aplicación, el primero debido a que no respetaron una promoción brindada por el Banco de Chile, esta consistía en el abono del 50% del pedido en la primera compra, me contacté con soporte y no me solucionaron el problema, me querían devolver en créditos de PedidosYa y eso no me sirve, ya que yo usé dinero real y uno como cliente espera que un problema ocasionado por ellos o su aplicación sea resuelto, que se hagan responsables y devuelvan el dinero real utilizado. Lo segundo es que el restaurante de A. de McDonalds nunca envía las papas completas, mi pareja ha pedido seguidamente ahí y nunca envían las papás completas, ni siquiera alcanzan el 50% del envase, exijo devolución de ese dinero porque realmente es una *****a de parte de ellos. Adjunto imagen de la promoción delprimer problema.