- San Ramón, Chile
- 12, Mayo 2022
- Número: 894514
Sernac No se aplico el cupon de descuento en mi cobro
PRESENTE
Realice un pedido a Telepizza por un valor de 21 mil pesos chilenos a raves de la plataforma de pedidos ya, tenia un cupón de descuento de 6 mil pesos que el único requisito era que la compra fuera superior a 15 mil pesos lo cual se cumplió y el local también estaba dentro de los que se podía ocupar el cupón.Al hacerse el cobro el cupón no se aplico , realice el reclamo a pedidos ya pero estos solo me dijeron que como el cobro ya se había realizado no se podía aplicar. Es decir me cobraron el monto completo y no me dieron ninguna solución ni compensación.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que se realice el descuento que me corresponde (devolución del extra que debió haber sido descontado en este caso 6 mil pesos) o que me den un cupón compensatorio por la situación.
Autor: A.D.