- Santiago, Chile
- 26, Abril 2023
- Número: 964215
Sernac Pedido con sellos rotos, con envoltorio manipulado y comida faltante
PRESENTE
El 26 de abril hice un pedido a Dunkin Donuts a través de la aplicación de Pedidos Ya.El pedido llegó con los sellos alterados y la caja semi abierta. Faltaba una dona y se veía que la caja había sido manipulada.Dado esto, me comuniqué con soporte para solicitar la devolución completa, pues no me iba a comer un alimento que había sido manipulado. De soporte, ofrecieron una compensación de $2300, en vez de la devolución completa del pedido por $8500.El pedido lo boté a la basura. Considerar también que tengo "Pedidos Ya Plus" que desactivaré lo antes posible.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolución completa del monto más una compensación aparte
Autor: R.V.