La no devolución de dinero

El día 14 de agosto realice un pedido de pizzas a un local por un monto de 44.260 pesos, pero el local cancelo el pedido por exceso de pedidos, seguido de esto me llega un correo con el número de registro #. 285067570 manifestando que lo lamentaban y que enviara mis datos para una devolución dentro de los primeros 7 días hábiles y ya pasó ese tiempo sin respuesta alguna, posteriormente me llega otro correo # 284794413 dónde me vuelven a manifestar que el dinero podía tardar hasta 30 días en que mi entidad financiera de devuelva el dinero mi compra fue realizada el día 11/08/2023 en moustache pizza y burger Sotomayor, consulta a mi ejecutiva de la cuenta del banco me explica que los dinero son integrados a mi cuenta apenas son devueltos pero en este caso se a generado dicha devolución de parte de pedidos ya, favor de dar solución siempre con mi esposa y familia estamos ocupando está plataforma para realizar los pedidos y en otra oportunidad ya se quedaron con el dinero pero esta ves no lo voy a permitir, quedó atento a los comentarios.Daniel Contreras Cabrera.