Pedidos Ya

22.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

549

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

22.4% Pedidos Ya

20.5% Uber

17.2% Didi

13.0% Uber Eats

11.7% Rappi

Reclamos y resultados similares

🙁 Pedidos Ya - No pude realizar compra

No Resuelto No Resuelto. No me contactaron de pedidos ya

🙁 Pedidos Ya - Estafa

No Resuelto No Resuelto. Solo me han ignorado y nunca me dieron una solución.

🙁 Pedidos Ya - hice un pedido por pya y nunca me lo pasaron

No Resuelto Aun No Tengo Solución. Aun no tengo solución a mi reclamo nisiquiria me han llamado para preguntar si me dieron solución, creo que es bastante deficiente la atención que dan a este tipo se situaciones, solo espero tener mi dinero de vuelta.

🙁 Pedidos Ya - No me han devuelto el dinero y el banco dice que ellos tiene que devolverlo

No Resuelto Aún No Me Reenbolsan. Aún sin resolver

🙁 Pedidos Ya - Estafadores

No Resuelto Aun No Me Tranfieren O Entregan Cupon. Por favor ayuda con esto, aun no llega nada del reclamo

🙁 Pedidos Ya - Solicitud de revisión e información sobre postulación finalizada – PedidosYa

No Resuelto No Resuelto. No se ha resuelto mi petición

🙁 Pedidos Ya - realizaron un cobro a mi tarjeta y no la tengo viculada

No Resuelto Solo Contestaron Un Correo Genérico, Indicando Que "tomaron Las Medidas Y Que Contacte A Mi Entidad Bancaria Para Devolución". Pese a que les pedí expresamente saber cuales eran las medidas tomadas y como iban a compensar el daño causado por la vulneración en su sistema, solo responden correos genéricos.

🙂 Pedidos Ya - No llego el pedido que pague con tarjeta

Resuelto Resuelto. Se resolvio por parte de KFC, de pedidos ya ninguna respuesta.

🙁 Pedidos Ya - No me pagan tengo restaurante

No Resuelto No Me Pagan. Me tramitan desde el 4 de abril.me deben los pagós de marzo. Me dicen que va a escalar y que pronto lo resolverán. A la fecha 18 de junio y con múltiples correos y wasapp solo promesas de pago y aún nada. Según ellos se van a demorar 72 horas. Las horas más largas de mi vida. Ya que esa respuesta viene desde abril. Pesimo servicio. Me siento estafado por esta empresa. Mientras no vea mi dinero todo lo que dicen es hablar al viento nada concreto. Todo muy flustrante. Siento que estoy mendigando mi dinero. Me dejaron un desastre financiero. Nose si sus ejecutivos pueden trabajar sin sueldo ya que eso me hicieron.

🙁 Pedidos Ya - Se robaron mi pedido y soporte nada

No Resuelto Se Contraction Pero Ninguna Solución Aún. Se contraction mediante correo electrónico para solicitar mis datos, pero aún no recibo nada.

🙁 Pedidos Ya - No han hecho efectivo mi dinero a cta Debito, es su reemplazo me han dado un cupon, por mismo valor reckamado

No Resuelto No Resuelto - Solo Solicito Que Se Devuelva A Mi Cuenta Vista, Como Lo Indica Pedido Ya. No. hasta el momento Pedido ya, no ha cumplido aun plazo de 7 dias hábiles, reintegrar este pago a mi cuenta Vista. en su reemplazo este valor esta reflejado en cuenta a favor, y para utilizarlo debo ocupar su plataforma con la compra de otro pedido, del cual no estoy disponible o obligado a comprar un producto por su plataforma, es mas, ellos arbitrariamente cierran el caso , sin la posibilidad de apelar por su decisión

🙁 Pedidos Ya - Se cancelo el pedido y no hay devolución del dinero

No Resuelto Sin Resultado. El banco no reconoce que se haya efectuado la transaccion

🙁 Pedidos Ya - 2 pedidos cancelados y no hay devolución

No Resuelto No Resuelto. Nada aun en mi cta fueron dos pedidos

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

El Bosque, Chile
09, Enero 2023
Número: 943243

Pedidos Ya

*****a en mi primer pedido

SEÑORES pedidos ya

PRESENTE

Buenas tardes, hago este reclamo debido a que ayer 05/01 realicé mi primer pedido, ya que me llegó una notificación del 70% de descuento en mi primer pedido si pagaba con una tarjeta virtual (no decía una tarjeta en específico). El tope del descuento eran 14.000. Al presionar la notificación me dirigió a la app por la cuál no pude tomarle captura a la promoción pues no pensé que al finalizar mi pedido no se haría el descuento. Finalmente agregué mi tarjeta visa y al pagar no recibí ninguna devolución en el total de mi boleta que fue 26.070 por lo que el descuento debió haber sido 14.000. En el momento que no recibí devolución, me fui al centro de ayuda y la solución fue que debía esperar a que el pedido llegara a mi casa para que el descuento fuera aplicado y si no pasaba nada, volviera a comunicar con centro de ayuda. lamentablemente hable con más de 6 ejecutivos y nadie me pudo dar una solución pues me piden captura de pantalla y como mencioné en el primer párrafo, la notificación desapareció en el momento que presioné para hacer mi primer pedido. Estoy muy decepcionada pues al ser mi primera experiencia con la app me parece que si nadie puede darme una solución, está situación se trata de publicidad falsa para incentivar la compra y luego no aplicar el descuento y además de todo esto pasar por un mal rato explicando lo sucedido a más de 7 ejecutivos y que ninguno me dio una solución y ahora haciendo este reclamo por este medio adjuntando toda la incompetencia de ejecutivos ya que me parece una situación inconcebible. N° de pedido 707607360 -Primer punto al comprar sushi el local tenia promociones si uno compraba +50 piezas por lo que si existe un descuento es debido a esto.-Como tercer punto los 14.000 nunca se vieron reflejados incluso despues de pagar.Dado que la promoción venía desde la app de Pedidosya y no depende de las condiciones de mi entidad financiera. Pues en la notificación decía: 70% de descuento en tu primer pedido pagando con tu tarjeta virtual. Tope 14.000 Por lo que cumplí con todas las condiciones.Era mi primer pedido y agregué una tarjeta virtual.Dejo adjunto captura de pantalla de las conversaciones que tuve con centro de ayuda y soporte de pedidosya para dejar constancia de lo sucedido.

Objetivo: Obtener una solucion Espero la devolución de mi dinero de los 14.000 ya que hice una compra grande para poder acceder al descuento en mi primer pedido y estoy demasiado decepcionada. PORFAVOR NECESITO UNA SOLUCIÓN YA!

Autor: C.V.

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Publicado el Lunes, Enero 9, 2023 - 21:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.