- Providencia, Chile
- 08, Mayo 2023
- Número: 966300
Devolución de dinero a billetera de pedidosya y no lo puedo utilizar
PRESENTE
El día de ayer realice un pedido a traves de pedidos ya el cual me decía tiempo de espera 40 min , luego de un rato el tiempo de espera se alargó a 1:30 hora y luego a 2 a lo cual pedí la cancelación a través de la ayuda en línea pensando que devolverían el dinero a mi cuenta de débito lo cual no fue así la devolución se realizó a mi billetera de pedidos ya a lo cual yo nunca di mi consentimiento , resulta ser que hoy trato de hace una compra a través de la aplicación y usar el dinero de la billetera y no me deja usar el dinero mi dinero ....más encima de pasan de listos por qué me hicieron la devolución del dinero en la madrugada y me dan hasta hoy en la noche para comprar algo poniendo tiempo para gastar mi propio dinero ... Muy malas prácticas por parte de la empresa voy a ir ante sernac si no me solucionan y necesito compensación aparte de la devolución de dinero a mi cuenta
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Necesito la devolución de mi dinero y una compensación por los malos ratos ocasionados respuesta a la brevedad ya que si se me vence el saldo que tengo en la billetera lo perderé ademas la aplicación no me deja pagar con el saldo de la billetera ni hacer pedidos
Autor: L.L.