- Calama, Chile
- 22, Septiembre 2023
- Número: 993124
Sinverguenzas
PRESENTE
Hola,hice un pedido de suchi por el que pague $25.000 más una porción de tiritas de pollo que me costó $6.000 ,pero el pedido llegó incompleto me trajeron solo el suchi y faltaba la porción de pollo .me comunique con servicio al cliente de pedidos ya ,para que me reembolsaran el dinero ,pero estos se negaron me dijeron que me darían cupones cosa que yo no quería solo quería mi dinero .y más encima me dieron un cupón por la suma de $3.600 que vencía el mismo día sin mencionar que ya eran como las 23:00 y otro cupón de $1.900 ,ambos no suman los $6.000 del total .Hice mi denuncia al sernac mostré los antecedentes,pero pedidos ya dijo que no iba a hacer nada porque ellos me entregaron cupones .Al apelar les digo que lo que están haciendo está incorrecto que yo solo quiero mi dinero porque un cupón ya está vencido y ambos no suman el total y yo voy a borrar la app .pero pedidos ya sigue con la misma respuesta,más encima sernac les cree y cierra el caso.son unos sinvergüenza y los clientes están desprotegidos frente a esta empresa tramposa.
Objetivo:
Obtener una solucion
Quiero la devolución total de $6.000 de las tiritas de pollo.
Autor: L.I.