Mediocre

Pedidos Ya

16.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

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33.3% CornerShop

27.3% Cabify

24.9% Uber Eats

19.8% Uber

17.1% Beat

16.5% Pedidos Ya

13.6% Didi

13.3% Rappi

Reclamos y resultados similares

No Resuelto No Retiran Pos. ninguna respuesta, solamente no vienen
llevo 5 meses comunicándome y tratando que me atiendan
para venir a dejarlo e instalar se demoraron 1 dia, pero para retirarlo ya casi 6 meses

Pedidos Ya - No recibí mi pedido

No Resuelto No Ha Siro Resuelto Ni Me Han Contactado. Voy a ingresar el reclamo a SERNAC

Pedidos Ya - Pedido llegó en pésimas condiciones, productos faltantes y pésima calidad de la comida estaba pasada y helada todo

No Resuelto No Resuelto. No me han contactado ni resuelto nada

Pedidos Ya - Pedido incompleto, sin devolución del dinero

Sernac Resuelto Resuelto. Se contactó PedidosYa, y devolvió la cantidad solicitada.

Pedidos Ya - Me llego el pedido incompleto y se negaron a devolverme el dinero

No Resuelto No Resuelto. Sigo sin respuesta

Pedidos Ya - Pedido no llegó

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aun no hay respuesta de la empresa. Ingresé reclamo al sernac

peddidos ya - fraude

Sernac No Resuelto Aun Sin Respuesta. Esperando que pedidos ya se pronuncie pero tengo poca fe que estos sinvergüenzas lo hagan .
Me queda sernac
Al parecer reclamos.cl es un chiste

peddidos ya y papas jhons - no era que lo que pedimos

No Resuelto Ninguno. Se tiran la responsabilidad unos con otro y ninguno da respuesta alguna.
Realizaremos la denuncia o reclamo al Sernac

Pedidos Ya - No puedo recuperar mi cuenta

Sernac No Resuelto Sin Resolver .. Aún no puedo ingresar a mi cuenta de pedidos ya.
El número con que aperture mi cuenta en pedidos ya, ya no es válido no me pertenece.

Pedidos Ya - Productos en mal estado

No Resuelto No Resuelto. Ningún encargado de la empresa se a puesto en contacto conmigo, nisquiera una disculpa por la mala experiencia que repito pude haber terminado en un centro de salud!!

Pedidos Ya - No llego todo el pedido solicitado

Resuelto Resuelto. Me devolvieron solo una parte del dinero que gasté.

Pedidos Ya - Pedido incompleto

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo ni respuestas ni devolución de dinero.

Pedidos Ya - Publicidad engañosa

No Resuelto Nulo. No me solucionaron el problema, solo me dijeron que no podían hacer nada al respecto.
La verdad me parece una pésima gestión ya que igual soy un cliente frecuente, siempre uso la aplicación. Debido a que no tomaron las medidas correspondientes e decidido junto con los miembros de mi familia y conocidos no contar más con esta plataforma ya que no soluciona y solo dan falsa publicidad.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
18, Junio 2020
Número: 680753

Pedidos Ya

Producto falso

SEÑORES Pedidos Ya

PRESENTE

El 16/6/2020 pedí en la aplicación de Pedidos Ya bajo logo de Quesos Pucará, un queso fresco Pucará y un queso mantecoso Pucará.El queso fresco llegó bien, pero el quedo mantecoso llegó un queso sin marca, de dudoso origen y de pésima calidad!!El pedido lo abrí horas despues para descontaminarlo y ante la imposibilidad de comunicarme con Pedidos Ya, llamé a Quesos Pucará quienes me informaron ellos NO tienen envíos a domicilio con Pedidos Ya.Lo cual es grave, ya que estan usando nombre y logo de un prestioso productor falsamente y mas encima no hay posibilidades de reclamar!!Pedidos Ya está engañando a clientes de Pucarà que en cuarentena tratan de comprar sus productos.El servicio de delivery es importante en esta emergencia, pero no debe llevar a engaños a los usuarios respecto al origen y calidad de los productos y no tener estos la posibilidad de reclamar lo justo!!

Autor: R.B.

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Publicado el Jueves, Junio 18, 2020 - 15:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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