Pedido incompleto

Buenas tardes,El día de ayer 08-05 -21 realize una compra a Pizzerias Papas Jhonss donde el pedido llego incompleto. (Falto Bebida 2.5 lt)El repartidor al llegar a mi domicilio le indique que faltaba un producto, respondiendo que lamentablemente debe cerrar el pedido y que por mi parte debia solicitar por la página de la empresa aludida un cupón de descuento, siendo que, si uno compra es para consumir, no para que entreguen cupones que al final no sirven, porque no puedes utilizarlos en restaurante que quieras.Como puede ser posible, el pedido este claro lo que el repartidor debe entregar y este no sea capaz de verificar dicha entrega. no es la primera vez que me sucede, esto ya es retirado y lamentablemente existe un aprovechamiento por el hecho de no acceder libremente a la empresa del servicio adquirido.Finalmente, la página anoche tuvo problemas y hasta hoy no he recibido ni cupón y menos una disculpa por el robo que me hicieron, porque cancele algo que no llego !!!!