- Santiago, Chile
- 11, Octubre 2021
- Número: 848683
Pago combinado mi billetera
PRESENTE
Hola, me encuentro bastante frustrada ya que no es primera vez que tengo un descontento con la aplicación, dentro de mis malas experiencias, mencionare la última sucedida hoy 11/10/21. Intenté realizar un pedido y me fue cancelado, a consecuencia la app decidió devolverme el dinero en la billetera y no en mi cuenta, que es donde realmente la necesitaba ya que me es inútil tener el dinero en la billetera, ya inconforme con este suceso, procedí a realizar otro pedido para poder sacar el dinero a la proximidad y al momento de pagar puse pago mixto con tarjeta crédito para pagar el excedente, pero revisé y se cargó el cargo total en mi tarjeta, pero no cobraron el dinero de mi billetera. REALMENTE necesito ese dinero en la tarjeta vinculada, CON urgencia!!
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan el dinero cobrado a la tarjeta y en su lugar cobren el dinero de la billetera virtual!!!
Autor: K.R.