- Machalí, Chile
- 15, Septiembre 2021
- Número: 842956
Cancelaciones de pedido a última hora
PRESENTE
la empresa de un tiempo a esta parte cancela pedidos a diestra y siniestra debido principalmente a qué no cuentan con repartidores, lo cual no es cierto ya que he comprobado directamente con los restaurantes que son los mismos repartidores que se dedican a seleccionar los pedidos, rechazando a los que se paga en efectivo o los que no van con propina adicional....Más encima cuando uno pide solución en reiteradas ocasiones van dilatando la entrega y aún así a sabiendas del problema no han hecho ninguna gestión para solucionar esto. Y el pedido se sigue dilatando y al final se cancela y uno no tiene posibilidad de hacer otro pedido por la hora...Más encima demoran en la devolución del dinero y ofrecen en compensación cupones de descuento miserables (3000 pesos)
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Ninguna... Solo espero que se devuelva a mi tarjeta lo más pronto posible y que vean y logren solucionar el tema con sus repartidores
Autor: C.M.