• En Machalí, Cachapoal, Chile
  • Miércoles 15, Septiembre 2021
  • Número de Reclamo: 842956

Pedidos Ya

Cancelaciones de pedido a última hora

SEÑOR Javier Aranguiz Giglio
GERENTE GENERAL pedidos ya

PRESENTE


la empresa de un tiempo a esta parte cancela pedidos a diestra y siniestra debido principalmente a qué no cuentan con repartidores, lo cual no es cierto ya que he comprobado directamente con los restaurantes que son los mismos repartidores que se dedican a seleccionar los pedidos, rechazando a los que se paga en efectivo o los que no van con propina adicional....


Más encima cuando uno pide solución en reiteradas ocasiones van dilatando la entrega y aún así a sabiendas del problema no han hecho ninguna gestión para solucionar esto. Y el pedido se sigue dilatando y al final se cancela y uno no tiene posibilidad de hacer otro pedido por la hora...


Más encima demoran en la devolución del dinero y ofrecen en compensación cupones de descuento miserables (3000 pesos)



Objetivo: Que se corrijan estas fallas
Ninguna... Solo espero que se devuelva a mi tarjeta lo más pronto posible y que vean y logren solucionar el tema con sus repartidores
Autor: C.M.
Publicado el Miércoles, Septiembre 15, 2021 - 00:03. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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