- Puente Alto, Chile
- 14, Septiembre 2021
- Número: 842746
Sernac Cancelaciones reiteradas a ultima hora
PRESENTE
Quiero hacer un reclamo contra la empresa Pedidos ya dado que ya es la tercera vez (las ultimas 2 veces seguidas) que me cancelan un pedido confirmado y en estado de " su pedido esta siendo preparado por el local"Luego de unos 40 minutos me mandan mails para informar que se canceló el pedido por culpa del "local". dejando los montos pagados en "su billetera" debiendo yo contactarlos por email para que me devuelvan los montos cancelados. Dejándome no sólo sin mi dinero sino que también sin la posibilidad de comprar algo mas dado que siempre me cancelan los pedidosÚltima compraNúmero de identificación: ORDER#416167258Francamente impresentable que sea el cliente quien tenga que andarles rogando por la devolución de los dineros que se dejan en "su Billetera"
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero, ya que no utilizaré nunca más el "mal servicio" de Pedidos ya
Igualmente una compensación económica dado las altas molestias que significa haber quedado en 2 oportunidades seguidas sin almuerzo y debiendo buscar alternativas y solicitando yo la devolución de los montos
Autor: M.M.