Se quedaron con dinero que tenía abonado

Compré un cupón para una cena para 2 personas, el cual no pude utilizar por la cuarentena (estaba cerrado el local). Ellos se negaron a reembolsar el dinero y me lo dejaron como crédito a favor en mi cuenta peixe para volver a ser utilizado por otro producto o servicio. Claro q cada vez tenían menos productos o servicios que ofrecer, por lo que no podía comprar nada que me interesara. Ahora por el cierre de la empresa perdí mi dinero y tampoco pude canjearlo. Y ni siquiera tengo como contactar a alguien para exigir mi dinero.