Devolucion de dinero

compre en diciembre del año 2020, una estadia en hotel de olmue, y no pude hacer la reserva, ya que la empresa peixe tenia deuda con dicho hotel, y por tanto no estaban agendando reservas. al solicitar mi devolucion nunca me contestaron ni correos ni telefonos nada nada. hasta la fecha supuestamente aun estan en proceso de devolucion.mi duda es porque esta empresa sigue funcionando con tantos reclamos, hasta cuando se permite que nos estafen como quieran?.peixe a jugado con nuestro dinero y nos afecta psicologicamente. porque a nadie le gusta que te estafen ya sea con 10.000, 50.000 o 90.000 lo que sea es nuestro dinero, y no tienen derecho a seguir estafandonos.