Negligencia

Estimados responsables de Peluquería Palumbo:Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal respecto a una experiencia negativa que tuve en su establecimiento el día 31 de agosto 2024 , pallumbo mall plaza Tobalaba a las 19:00 .Durante mi visita para cortarme el pelo, me encontré con una situación muy desafortunada que me llevó a buscar atención médica.lamentablemente, la silla donde se realiza el corte de cabello se encontraba en mal estado. Mientras estaba sentado, el apoyo del brazo me cortó la mano, lo que resultó en un sangrado considerable. Debido a esta lesión, me vi obligado a asistir al hospital para recibir atención médica.Considero inaceptable que un establecimiento que se dedica a la atención de clientes descuide aspectos esenciales de la seguridad y el bienestar de sus clientes. Intenté comunicarme con la administración para expresar mi preocupación, pero no obtuve respuestas satisfactorias ni el apoyo necesario. Se me indicó que debía hacer un reclamo a través de esta página, por lo que espero que mi situación sea revisada con la seriedad que merece.solicito una respuesta sobre las acciones que tomarán para asegurar que esto no le ocurra a otros clientes en el futuro y una compensación adecuada a la situación que enfrenté.Quedo a la espera de su pronta respuesta.AtentamenteKatherine Ramos Adonis