Irritación de serum

Buenas noches me comunico con ustedes ya que con dos de sus serum uno de vitamina c y el h2o efecto reafirmante, me dio una alergia inflamatoria en mi cara. Tengo roja toda mi cara, me duele, me arde se me inflamaron ojos y boca .. ya es la segunda vez que me ocurre con sus productos específicamente con un delineador la primera vez, me desencadenó una alergia la cual me a durado hasta entonces.. Quiero una respuesta al caso ya que me pudo provocar algo peor ...