- Antofagasta, Chile
- 10, Julio 2024
- Número: 1037887
Compre 3 pasaje antofagasta -arica y solo me aceptaron llevar de equipaje 1 bolso de 15 kilos aprox 1 maleta de cabina (10 kilos)Y 1 cobertor de cama.Mi reclamo es yo llevaba 2 cobertores de cama y me lo rechazaron de muy mala manera diciendo q es 1 equipaje por persona, es absurdo que un cobertor de cama lo tomen como equipaje siendo que todos los pasajeros llevaban maletas de 23 kilos y yo con tres pasajes no hacia ni 25 kilos.No me quedo otra que llevar en mi asiento y incomodar a 1 de mis pasajeros
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que se respete los kilos por pasajero o bien que se especifique al momento de la compra ya que ninguna otra empresa pone atado por el equipaje cuando es de poco peso
Autor: C.L.