Mal servicio

Con fecha 4 de agosto, realice un viaje de coquimbo a Santiago a las 01:05 am, al principio todo bien y luego de una hora las luces se prenden, intenté seguir durmiendo y a esa hora de las 03:00 despierto porque empieza a hacer mucho calor, yo iba en el primer piso y parecía un horno, golpee la puerta de los choferes sin respuesta, abrí la puerta y le dije que por favor apagará la luz y el aire, el chófer le responde al "auxiliar" diciéndole: Carlos, Carlos y el auxiliar no respondió porque estaba ***a durmiendo, me devolví a mi asiento ya con la luz apagada pero la calefacción seguía prendida, tuve que levantarme nuevamente y decirle al chófer que apagará la calefacción, dormí solo tres horas contando que el chófer iba a exceso de velocidad, o sea, tenía miedo de dormir por algún accidente, las curvas las pasaba muy brusco revise mi Waze e iba a más de 100km/hr considerando todo lo anterior, pésimo servicio, cero seguridad y calidad de viaje, lamentablemente mis horas de sueño no las pueden devolver pero exijo alguna compensación por el mal viaje, mal servicio.