No entregan productos y no devuelven dinero

El 30/3 compré 2 chalecos que luego de mucho insistir para el despacho me respondieron el 10/4 diciendo que no estaban en stock, la persona a cargo insistió en que hiciera otra elección, a lo que respondí que de ninguna manera puesto que previo a la compra había chequeado con la tienda vía IG si mi elección estaba disponible y su respuesta había sido afirmativa.Ese mismo día solicité devolución del dinero y a la fecha no responden correos ni WA.Pedido Nro 24579