- Vitacura, Chile
- 01, Octubre 2015
- Número: 346902
No me dejan renunciar a matricula
PRESENTE
Me matricule al reclamos.cl/empresa/preuniversitario_cepech">Preuniversitario Cepech en Enero de 2015, y en Agosto de este año presente un certificado medico solicitando cierre de matricula, no podia ir ya que necesitaba estar en reposo, tranquila en mi casa, ya que sufro una depresion grave.mi padre fue a la sede las condes a presentar el certificado, le dijeron ningun problema, no se preocupe, pregunto si se segui pagando mensualmente , le dijeron que no.Mi madre y apoderada se contacto por telefono con la directora de la sede , quien me dijo que le mandaria a mi domicilio 1 persona con los papeles para que ella lo firme para concretar el cierre.Pero pese a eso llaman contiamente de cobransa para cobrar 2 meses atrasado insultando no siendo capaces de escuchar, gritan , faltando el respetoMe comunique hace 2 semanas con la directora de la sede solocitandole ayuda para resolver este conflicto, quien no ha sido capaz de mandarme una solucion via email,Son buenos para cobrar nomas, pero para resolver problemas eficientemente no les interesa.Espero una solucion rapido.
Autor: I.B.