Obligan a pagar algo que no se ocupo

Hola que tal, soy vengo a reclamar por el motivo que mi hija le ofrecieron un plan de 5 meses aprox el cual mi hija no fue ni a una sola clase, ella cancelo el servicio antes de los 10 días que te dan y la estuvieron dando vueltas y más vueltas, que pasa, no le toman la renuncia y la obligan a seguir y ella no asíste porque no podemos pagarlo porque a ella la beco el preu P. de V. y el cual si lo tomo ahora estoy en Dicom por Cpech siendo que no se consumió ni siquiera 1 día y me están cobrando 5 meses de donde saco esa plata, me sorprende la poca empatia y lo **********s se renunció antes de los 10 días y no lo tomaron esto es una *****a y publicidad engañosa ahora que hago no puedo pagar eso si mi hija no estuvo niun solo día en sus clases ahora no se de cuanto es la deuda me siento tan frustrada, como consejo no metan a sus hijos a cpech son lo peor y ademas al momento de hacer el reclamo me llamo una sra de pto Montt super prepotente con mi hija la trato pésimo que tenia que pagar si o si no *****a osea que clase de gente son. Pésimo cpech