Resolucion negligente y arbitraria

Correo enviado a reclamos.cl/empresa/procasa">Procasa y a su ejecutiva, quien revisaria este caso, con una solucion nula, negligente y arbitraria. Buenas Tardes Marianela:Paula me comento la resolución, que tomaron con respecto a nuestro caso y debo decir: que me parece muy arbitraria y bastante poco ética, debido a que llevamos poco más de 3 meses tratando de buscar una solución algo mas favorable a nosotros y no tanto mas hacia Uds.Primero: No sé cómo es tu forma de proceder en esto, pero de lo que se habló personalmente, nada y la ayuda que nos ofreciste, nada se gestionó, y digo esto, porque no lo veo reflejado, eran tres opciones y ninguna respuesta en tres meses me parece muy mal.Segundo: Quienes dilataron y postergaron la decisión, dejando pasar el tiempo, por más de 3 meses, fueron Uds. y no nosotros, me refiero a Paula Y yo, en la espera de que resolvían las jefaturas, y toman una decisión sin ver nuestro caso en particular.Tercero: La descoordinación en el cobro de los cheques, la originaron Uds, lo que generó una seguidilla de protestos en la cuenta corriente de Paula Fernández; protestos de los cuales ni siquiera se hicieron cargo, debiendo ella correr con esos gastos, además de perjudicar su comportamiento comercial con el banco. Se enviaron detalles de las Cartolas Bancarias, de aquello para que tú lo corroboraras y de eso, nada.Cuarto: En cuanto a mi caso personal; te explique y te hice llegar mi finiquito de trabajo, tal como me lo pediste, para una resolución favorable hacia mí, aún sigo sin trabajo (9 meses), y ya estoy en una situación desesperante y más aun con esto, con lo que Uds. resuelven.Si bien existe un documento firmado ante notario, lo firmamos con la ilusión de la casa propia, creí en la persona que me metió en esto y ciegamente firmamos con Paula, sin saber que determinaba esa "Promesa de compra-venta", perjudicándonos involuntariamente.Con Paula, no estamos conforme con la decisión tomada por Uds., por que como explique anteriormente, hay razones de peso en esto y tú Marianela las conoces. No bajaremos los brazos; Uds. como inmobiliaria, no tendrán problemas en conseguir nuevos compradores, pues, al buscar en internet “Portal la viña 2.0”, nos damos cuenta que están listas para el primer semestre y el proyecto que nos involucra, esta para entrega el 2018. ¿Como no va existir una solución equitativa o seguirá siendo tajantemente una solución, solo para ustedes?. No pido que se nos devuelva la totalidad de lo que hemos pagado con mucho esfuerzo, pero si, apelamos a la humanidad y al criterio de su gestión y de la Inmobiliaria, y que al menos se nos devuelva el 50% de lo invertido.Insisto, no aceptare las condiciones impuestas por Uds. menos de la forma en como resolvieron; asi tan arbitrariamente nuestro caso. Necesitamos una respuesta, que sea de acuerdo a lo que Marianela Caroca, nos planteó las veces que fuimos personalmente a reclamos.cl/empresa/procasa">Procasa y no, aun rotundo NO, y que las “platas” quedaran retenidas.Ya nos encontramos asesorándonos muy bien de este caso y no cesaremos.