Horario, protocolo covid cero, paradas en cada paradero para revender asientos

Hoy 01 de diciembre 2021 tome el bus patente JFSR18 desde chillan a santiago de salida 17.20hrs....el bus llego con 40 minutos de atraso claramente por detenerse en cada parada de la caletera tal cual hizo todo el viaje a santiago retrasando en más de 2horas todo el viaje.Además de tarde el bus al llegar y cambiar pasajeros no realizó NINGUNA medida preventiva ante el covid, no realizaron aseo, tampoco pidieron pase de movilidad ni en el terminal ni a ninguna persona que recogió en el camino.El bus tampoco contaba con aire acondicionado, pésimo servicio del mayordomo quien lo único que hizo todo el camino fue recoger gente y vender o re vender asientos vacíos arriesgando a toda la tripulación ya que, además de no seguir ningún protocolo ante el covid, estas paradas fueron en caletera, berma e incluso metros antes de un peaje....quien me devuelve el valor del pasaje que pague por un bus de alta calidad y seguridad?