Asé una parada en los vilos y se van sin mi

Hola buenos días le escribo por el motivo de que ayer compré un pasaje en el terminar San Borja lo cual mí pasaje salía a las 17:00 con destino hacia Antofagasta lo cual el bus hace una parada en los vilos lo cual le pregunto al chófer si puedo ir al baño y el me dice que si que en 10 minutos sale el bus que le avise cuando vuelva ,lo cual no pasaron ni 5minuto y vuelvo y el bus ya no estaba y quedó abandonado en los vilos y Deje mí mochila en mí haciendo que era el número 42 lo cual necesito recuperar con urgencia